瓷砖商家玩“狸猫换太子”把戏

    据消费者孙先生介绍，9月17日，他在晋安区一家雅庭建材商行花4000多元买了一款“奥米茄”牌的瓷砖。就在前几天，他打开一箱“奥米茄”瓷砖一看，发现刻在瓷砖上的商标与包装袋上商标的英文不一样，于是他又打开另外几箱瓷砖，发现存在同样的问题。

    为此，孙先生非常气愤，于是他就找到了商家，可商家却解释说这两种品牌的瓷砖都是一个厂家生产的，就是牌子不一样而已，是瓷砖厂家的模具问题造成的。对于商家的解释，孙先生并不认同。

    于是双方就约定昨天上午到晋安工商局12315进行协调。晋安工商局检查大队的刘大队长经过了解后，认为这起纠纷中商家存在欺诈行为。为此，消费者退还所购瓷砖，商家在退还消费者4701元购货款后，还必须赔偿消费者4701元。